Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2024
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Patrélys IA SAS (ci-après « Patrélys IA », « nous » ou « la Société ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme et du site web accessible à l'adresse patrelys.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Patrélys IA SAS
24 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 56 78 90
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de la plateforme Patrélys IA, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement des demandes d'accès à la plateforme
- Réponse aux demandes de support et d'assistance
- Amélioration de la plateforme et de nos services numériques
- Communication d'informations relatives à l'utilisation de la plateforme
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements de données mis en œuvre par Patrélys IA reposent sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
- L'exécution d'un contrat ou l'exécution de mesures précontractuelles
- Le respect d'une obligation légale
- L'intérêt légitime de la Société à améliorer ses services
- Le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables. Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Patrélys IA SAS et à ses prestataires techniques dûment habilités, dans la stricte mesure nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus. Nous ne cédons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus.
8. Sécurité des données
Patrélys IA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l'enregistrement de cookies.
10. Modifications de la politique
Patrélys IA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
11. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française compétente.